Customer Service (Batam)
CV Prima Kencana Mas · 📍 Batam · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 - Rp 7.000.000 per bulan
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Batam. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan klien kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, memproses pertanyaan, dan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme dan keramahan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Memproses dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien.,Membuat catatan dan laporan pelanggan secara akurat dan teratur.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Berkomunikasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi atau melebihi target layanan.,Membantu dalam promosi dan kampanye pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Inggris (opsional).Kemampuan menggunakan perangkat lunak pelanggan (CRMHelpdeskdll.).Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang